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馬に繋がる気持

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でしたでしょうか。

続きますね。

 

 

今日はお客さま来ないかなぁと思っていましたが、

一組目は、日刊ゲンダイさんを読んで来所された方。

 

「いわきプレスツアー」

http://blog.jra.jp/onsen/2019/07/02/?ref=calendar

に参加された記者さんの記事を読んでくださったとのこと。

 

 

二組目は、一昨日のブログ

http://blog.jra.jp/onsen/2019/07/20/?ref=calendar

をご覧になって来所されたとのこと。

 

 

この雨の中。

 

 

二組目の方は、お話する中で「カイドウさんに人参」が!でしたと。

そこで、カイドウさん。

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写真をとって、触って、、、

小さな人参をあげて。

その各々が!でいつまでたっても飽きないと。

 

 

 

 

先日、大先輩の職員の方とお話した際に、

我々がお客さまと接する様々な場面で、

お客さま目線でのホスピタリティがまだまだ不足しているのではとの話題に。 

 

我々は競馬を提供する事業を生業としていますが、

例えば映像を含めた情報の提供の仕方には、もっと気づかない!な方法があるのでは。

見学・研修会等では、馬の見せ方、講座資料の見せ方にももっと工夫ができるのでは。

お客さまと馬を繋ぐことに、まだ、もっとできることがあるのではと。

 

 

「カイドウさんに人参」は、外が大雨になったため、

馬房前でなにをしていただきましょうか→人参をどうぞ

となったわけですが、参加した皆さまが大変喜んでくださいました。 

 

 

そして、本日のお客さま。

 

 

 

20年前に抱いていたであろう

馬に繋がる気持ちをお客さまから教わる毎日です。

 

 

 

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泳いでいることを見るためにだけに、

午後まで残ろうと思わせる!が馬にはある、みたいです。

 

 

かわいい、きれい、大きい、すごい筋肉、

速い、ピカピカ、わー食べた、しっぽも手みたい

を提供させていただくべく良い方法を考えるのも我々の役目なのかなと、

改めて考えるに至りました。

反省。

 

 

 

日刊ゲンダイさんがアップしてくださったYou Tubeの動画です

(アップ、ありがとうございました)。

https://youtu.be/ccCw84jid9w

 

ウォータートレッドミルや温泉の見学についての情報はコチラ。

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当センターでは専用エリアから調教の一部や温泉風景を見ることができます。

見学に関することはコチラ↓の「見学のご案内」をぜひご覧ください。

https://company.jra.jp/equinst/rehabilitation/index.html

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22℃が適温な何かを探そうか。

 

 

 

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当センターでは将来、競走馬に携わる仕事に就きたいと考えている方を、

研修生として募集しています(要1年以上の乗馬経験)。

興味のある方は以下の電話番号にお電話ください。

競走馬リハビリテーションセンター 総務係 TEL:0246-43-3185

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